Pour tout accident de la route dans lequel vous êtes impliqué, votre assurance prend en charge :


-les préjudices causés aux tiers et à vos passagers (dégâts sur le véhicule heurté, frais médicaux...)
-les dégâts occasionnés sur votre véhicule selon votre contrat et votre responsabilité,
-les frais de soins du conducteur, si une garantie spécifique a été souscrite.

Immédiatement

Sécurisez la zone de l´accident (consultez notre fiche « Les 1ers gestes en cas d´accident »).

Alertez la police locale (ou le SMUR) s´il y a des blessés.

Remplissez un constat amiable avec le conducteur de l´autre véhicule.

Notez l'identité et l'adresse des témoins éventuels.

Sous 5 jours maximum

Renvoyez le constat amiable, complété et signé, à votre conseiller Allianz.

Si vous êtes blessé, faites établir un certificat médical décrivant vos blessures. Si vous êtes hospitalisé, l´établissement où vous aurez été pris en charge établira tous les documents nécessaires.

A faire
-Remplir un constat avec les conducteurs de tous les véhicules heurtés par le vôtre.
A ne pas faire
- Transiger ou essayer d´établir les responsabilités avec l´autre conducteur : tenez-vous en aux faits dans vos déclarations. L´assurance se chargera de déterminer les causes et responsabilités.
- Réparer ou faire réparer votre véhicule avant expertise.

Dès que possible


Prenez contact avec un garage pour un devis de réparation.
Les réparations seront prises en charge selon les garanties de votre contrat et déduction faite de votre franchise éventuelle

A réception de votre dossier

Allianz mandate un expert qui examine votre véhicule pour faire un rapport d´expertise.

En fonction des circonstances de l´accident décrites dans le constat, les responsabilités de chacun sont établies.

Votre conseiller Allianz estime le préjudice subi et vous fait une proposition d´indemnisation après réception du rapport d´expertise. Votre indemnisation dépend des dégâts évalués et de l´étendue des garanties de votre contrat.